濟(jì)南陽(yáng)光大姐是濟(jì)南市婦聯(lián)于2001年10月創(chuàng)辦的家政服務(wù)機(jī)構(gòu),主要為失業(yè)失地婦女、農(nóng)村富余婦女勞動(dòng)力、女大中專畢業(yè)生等生活困難、就業(yè)困難群體提供教育培訓(xùn)、就業(yè)安置、權(quán)益維護(hù)等系列化服務(wù),為社會(huì)家庭提供家政服務(wù)。
陽(yáng)光大姐始終堅(jiān)持“安置一個(gè)人、溫暖兩個(gè)家”的服務(wù)宗旨和“責(zé)任+愛心”的服務(wù)理念,堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、走職業(yè)化發(fā)展道路,探索出階梯式、系列化的培訓(xùn)模式,以家政服務(wù)為主、相關(guān)服務(wù)配套的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式,以及標(biāo)準(zhǔn)化管理、企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理并進(jìn)的科學(xué)化管理模式,實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。陽(yáng)光大姐較早引入了ISO9001質(zhì)量管理體系,建立起國(guó)家級(jí)家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,制訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1100余項(xiàng),9項(xiàng)成為地方標(biāo)準(zhǔn)、5項(xiàng)成為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)領(lǐng)域涉及母嬰生活護(hù)理、養(yǎng)老服務(wù)、家務(wù)服務(wù)和醫(yī)院陪護(hù)4大模塊、12大門類、31種家政服務(wù)項(xiàng)目,并將服務(wù)延伸至母嬰用品配送、兒童早教、女性健康服務(wù)等10個(gè)領(lǐng)域,在培訓(xùn)、安置、服務(wù)家庭、引領(lǐng)發(fā)展等方面做出積極貢獻(xiàn)。
陽(yáng)光大姐被確定為全國(guó)家庭服務(wù)業(yè)國(guó)家級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位,并承接全國(guó)家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)秘書處工作,先后榮獲全國(guó)“三八”紅旗集體、全國(guó)就業(yè)先進(jìn)企業(yè)、全國(guó)居家養(yǎng)老進(jìn)社區(qū)示范單位、山東省誠(chéng)信示范單位等榮譽(yù)稱號(hào)。