x1
五星好評
陜西百姓樂健康醫(yī)藥集團有限公司成立于2003年5月1日，是咸陽市較大的醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)，為咸陽市乃至陜西省的經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展做出了積極的貢獻。
在藥品質(zhì)量方面：質(zhì)量是企業(yè)的生命線，確保藥品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本?！八幤焚|(zhì)量為先、人民健康為上”是公司時刻謹守的質(zhì)量宗旨。從源頭開始，嚴把質(zhì)量關(guān)；在每一個藥品經(jīng)營環(huán)節(jié)上，嚴格按照GSP要求操作，決不允許有不合格藥品流入市場。公司自成立以來，先后十一次共銷毀過期失效藥品達上萬種，總價值共計500余萬元。高規(guī)格、高標準的庫房，分常溫、陰涼、冷藏等，24小時溫濕度調(diào)控，確保出庫質(zhì)量；冷鏈車的配備更是對所需冷藏藥品的質(zhì)量提供了有力保障；門店陳列存儲設(shè)施設(shè)備均按GSP要求配備，對質(zhì)量安全知識進行定期培訓并檢查考核，確保人民用藥安全有效。
在銷售服務(wù)方面：公司始終堅持“服務(wù)大眾健康，創(chuàng)造康樂生活”的服務(wù)宗旨，秉承“把健康和快樂帶給每一個人”的經(jīng)營理念，以顧客的需求為導向，全心全意為顧客提供高品質(zhì)和專業(yè)化的服務(wù)。通過加強服務(wù)觀念培訓與服務(wù)經(jīng)驗分享來提高服務(wù)意識；通過服務(wù)經(jīng)驗分享與各項技能比拼來提高整體服務(wù)水平；通過門店、區(qū)域、后勤相互督促、相互影響及社會各界的監(jiān)督來確保服務(wù)質(zhì)量。從銷售過程前后的服務(wù)態(tài)度到專業(yè)合理安全用藥；從定期顧客回訪到進村、進社區(qū)免費服務(wù)及健康知識宣講，使服務(wù)過程貫穿于生活，服務(wù)質(zhì)量得到了全面體現(xiàn)，并得到了顧客的廣泛認可。
