英派斯是一家專注于全品類、多系列健身器材開發(fā)制造與銷售、品牌化運(yùn)營的知名廠商,致力于為滿足消費(fèi)者多樣化的健身需求,提供兼具功能性、智能化與安全性的各式健身器材。公司作為國內(nèi)健身產(chǎn)業(yè)的開拓者,于2017年9月登陸深交所,股票代碼002899,成為國內(nèi)健身器材行業(yè)主板上市企業(yè)。
以自主品牌產(chǎn)品為基礎(chǔ),公司已在國內(nèi)建立以經(jīng)銷和直營相結(jié)合的全國銷售網(wǎng)絡(luò),并成功打入多個(gè)國家和地區(qū)。同時(shí),公司已為多個(gè)國際知名品牌代工生產(chǎn)體育健身器材。英派斯經(jīng)過多年發(fā)展,已取得了較為領(lǐng)先的行業(yè)地位,可滿足全民健身各類鍛煉需求,覆蓋運(yùn)動(dòng)健康全場景、全空間、全人群。
英派斯技術(shù)研發(fā)實(shí)力雄厚,公司與國家體育總局體育科學(xué)研究所、北京大學(xué)、北京林業(yè)大學(xué)等科研院所開展產(chǎn)學(xué)研合作,以及與海外研發(fā)機(jī)構(gòu)密切合作,使產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平處于行業(yè)的領(lǐng)先地位。2020年,英派斯與河北省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院合作,承接國家科技部項(xiàng)目,圓滿完成“滑雪板固定器脫離力矩檢測設(shè)備”和“滑雪板彎曲震動(dòng)檢測設(shè)備”軟件算法和傳動(dòng)執(zhí)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)研發(fā),相關(guān)技術(shù)達(dá)到國際領(lǐng)先水平,檢測設(shè)備安裝在張家口冰雪裝備檢測實(shí)驗(yàn)室,助力科技冬奧。目前,英派斯擁有境內(nèi)外有效專利300余件,其中發(fā)明專利28件。
英派斯依托多年健身器材生產(chǎn)多積累的管理經(jīng)驗(yàn)以及以合理的生產(chǎn)線布局,現(xiàn)已構(gòu)建完善的“多品種、小批量、高頻次”的生產(chǎn)模式,著力打造“短交期、高柔性、低成本、高品質(zhì)”的敏捷生產(chǎn)能力。 公司傾力建設(shè)的現(xiàn)代化健身器材生產(chǎn)基地,以精益生產(chǎn)和數(shù)字化建設(shè)為核心,為實(shí)現(xiàn)集產(chǎn)品創(chuàng)新、制造過程智能化升級以及交付模式創(chuàng)新等多位一體的智造數(shù)轉(zhuǎn),打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
英派斯高度重視對國際市場的開發(fā),產(chǎn)品暢銷多個(gè)國家和地區(qū),是全球億萬用戶信賴的健康品牌。公司深入分析海外客戶需求,加大科技研發(fā)力度,并持續(xù)完善海外營銷網(wǎng)絡(luò),成功地將IMPULSE自主品牌打入歐洲、亞太、南美等多個(gè)國際市場,更快捷地為海外客戶做好技術(shù)支持和售后服務(wù)。英派斯在中國內(nèi)地建立了以駐外公司、辦事處為銷售管理中心,經(jīng)銷商、專賣店為銷售終端的完整行銷網(wǎng)絡(luò),銷售服務(wù)渠道成熟、分布廣泛。完善的銷售體系和完善的服務(wù)機(jī)制,使英派斯在激烈的市場競爭中脫穎而出,成為佼佼者。
英派斯售后服務(wù)是英派斯集團(tuán)組織架構(gòu)中的重要體系,售后服務(wù)管理中心模式的售后服務(wù)運(yùn)營體系,使售后服務(wù)工作更加專業(yè)和專注的服務(wù)好英派斯的客戶。售后服務(wù)中心目前從事管理健身器材產(chǎn)品的售后咨詢、安裝、維修、巡檢、保養(yǎng)、技術(shù)培訓(xùn)與支持、產(chǎn)品生命周期管理、服務(wù)產(chǎn)品及客戶解決方案的實(shí)施等售后服務(wù)工作。目前建立的400呼叫中心系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、技術(shù)交流平臺(tái)、備件供應(yīng)平臺(tái)及完善的服務(wù)運(yùn)營管理模式,為搭建第三方售后服務(wù)平臺(tái)已創(chuàng)造了完善的條件。英派斯售后服務(wù)目前在全國多個(gè)省會(huì)、直轄市設(shè)立分公司,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量超200個(gè)。