近年來(lái)我國(guó)頒布多條政策推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)發(fā)展，產(chǎn)業(yè)迎來(lái)政策紅利期。中國(guó)家政服務(wù)業(yè)已形成從員工—>企業(yè)/平臺(tái)—>家庭消費(fèi)者的產(chǎn)業(yè)鏈。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+家政服務(wù)業(yè)”也迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，O2O的商業(yè)模式使得家政服務(wù)市場(chǎng)風(fēng)起云涌。

商務(wù)部副部長(zhǎng)表示，家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展質(zhì)量還沒(méi)有完全跟上發(fā)展速度。服務(wù)質(zhì)量不高，擁有較高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、較強(qiáng)服務(wù)技能的家政服務(wù)人員總體偏少;企業(yè)小、散、弱特點(diǎn)明顯，連鎖化、品牌化經(jīng)營(yíng)的比例很低;市場(chǎng)存在無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)誠(chéng)信不足，服務(wù)人員不安心工作，消費(fèi)者存在不放心消費(fèi)等現(xiàn)象。

國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布 《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見(jiàn)》，萬(wàn)億級(jí)家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了政策紅利。為促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，《意見(jiàn)》提出10方面重點(diǎn)任務(wù)：

一是采取綜合支持措施，提高家政從業(yè)人員素質(zhì)。

二是適應(yīng)轉(zhuǎn)型升級(jí)要求，著力發(fā)展員工制家政企業(yè)。

三是強(qiáng)化財(cái)稅金融支持，增加家政服務(wù)有效供給。

四是完善公共服務(wù)政策，改善家政服務(wù)人員從業(yè)環(huán)境。

五是健全體檢服務(wù)體系，提升家政服務(wù)人員健康水平。

六是推動(dòng)家政進(jìn)社區(qū)，促進(jìn)居民就近享有便捷服務(wù)。

七是加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，健全家政服務(wù)領(lǐng)域信用體系。

八是加強(qiáng)家政供需對(duì)接，拓展貧困地區(qū)人員就業(yè)渠道。

九是推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提升家政服務(wù)規(guī)范化水平。

十是發(fā)揮規(guī)范示范作用，促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

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