據(jù)盒馬標(biāo)品采購(gòu)總經(jīng)理趙家鈺，盒馬具備了比傳統(tǒng)藥店和傳統(tǒng)醫(yī)藥電商更明顯的優(yōu)勢(shì)。盒馬的最快30分鐘到家服務(wù)，可以滿足社區(qū)居民常見的應(yīng)急用藥需求。據(jù)國(guó)藥健康在線總經(jīng)理王樂天介紹，國(guó)藥在線是中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)旗下唯一的醫(yī)藥電商運(yùn)營(yíng)商，主攻線上運(yùn)營(yíng)和線下新零售協(xié)同。此次國(guó)藥在線亦是獨(dú)家與盒馬達(dá)成合作。

盒馬售藥服務(wù)分兩種形式：一種是消費(fèi)者線下在盒馬門店中設(shè)置的盒藥箱，自助購(gòu)買；另一種是線上通過(guò)盒馬APP送藥到家的入口下單，享受盒馬30分鐘配送服務(wù)。據(jù)記者現(xiàn)場(chǎng)了解，自助售藥機(jī)可買到的非處方藥品近120款，涵蓋日常需求的九大類目，如兒童、腸胃、頭疼腦熱、皮膚外用等，選取的都是知名度較高的品牌藥品。

在趙家鈺看來(lái)，盒馬此次接入國(guó)藥在線，也標(biāo)志著“盒區(qū)房”再度升級(jí)。盒馬已經(jīng)不僅僅是一個(gè)提供生鮮商品的新零售平臺(tái)。從進(jìn)口海鮮、白菜價(jià)鮮花到家居清潔，再到送藥到家，盒馬提供的是社區(qū)生活服務(wù)的一站式解決方案。據(jù)其介紹，盒馬的送藥服務(wù)下一站是深圳，將很快再拓展至全國(guó)區(qū)域。

不過(guò)在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，盒馬此舉一方面是豐富服務(wù)品類，提供平臺(tái)的用戶黏性。另一方面也是新零售試水萬(wàn)億元健康市場(chǎng)。處方藥外流放開之后，門診用藥將會(huì)有很大比例通過(guò)零售終端銷售，2020年將達(dá)到萬(wàn)億元規(guī)模。

而從2011年開始，阿里、京東均已開始布局醫(yī)藥電商，現(xiàn)在新零售亦開始進(jìn)入探路階段。另?yè)?jù)記者從京東到家方面了解到，京東到家的醫(yī)藥健康頻道采取的是和頭部連鎖醫(yī)藥商家合作的方式，合作商家400多家，線上藥店超過(guò)3萬(wàn)家，平均門店SKU數(shù)量超過(guò)2000個(gè)，提供7X24小時(shí)醫(yī)藥即時(shí)零售服務(wù)。