我国在线住宿领域首个团体标准《在线住宿平台服务规范》（以下简称“《规范》”）在京发布。《规范》对捆绑销售、先行赔付机制等和消费者权益紧密相关的问题做出了明确规定。

酒店行业轻连锁专业企业H Hotel(原H连锁酒店)对外发布品牌中文名“你好酒店”，这是该公司首度揭晓品牌中文名称，你好酒店创始人兼CEO夏青宁表示，用“你好”传递温暖：让旅行者住得干净安心。

江苏省消费者权益保护委员会发布的酒店退订情况调查报告显示，58.3%的消费者认为酒店预订后“不可取消”规定不合理，57.8%的消费者在酒店退订过程中被收取高额费用。

武汉首家绿色洗涤基地正式投入运营。这家基地给每一条毛巾、每一张床单都“植入”了芯片，很快还将印上二维码，住店旅客扫码即可获知相关洗涤信息。

亚朵集团推出实验酒店“亚朵LAB”，这是一个全智能的新型酒店。公区和客房一共采用了14项智能应用，包括人脸识别、智能客控、智能机器人等。亚朵LAB酒店支持“扫脸入住”，好友智能机器人提供导引和送餐服务。