2021年6月28日,中國郵政正式啟動全面提速,此次大提速覆蓋了全國1000多個城市,全國多個省市地區(qū)的快遞能夠?qū)崿F(xiàn)運郵次日達,60%以上的特快專遞能夠享受次晨達的極速體驗。除此之外,中國郵政已經(jīng)優(yōu)化現(xiàn)有郵路400余條,增加300余條下行郵路,覆蓋了2000余縣域,實現(xiàn)1000+城市間寄遞提速。
在運力保障方面,中國郵政擁有以B757、B737機型為主的全貨運飛機33架,以南京為中心輪輻式集散,可直達北京、上海、南京等國內(nèi)重點城市,還輻射臺北、韓國首爾、日本大阪等地,形成連接海內(nèi)外的空運網(wǎng)絡(luò)。另外,中國郵政已開通運行省際高鐵運郵郵路近90條,覆蓋四川、江西、河南、湖南、陜西等地。
值得一提的是,中國郵政的服務(wù)質(zhì)量是要優(yōu)于“通達系”快遞的。從國家郵政局公布的2021年5月份郵政業(yè)用戶申訴情況通告顯示,中國郵政申訴處理工作綜合指數(shù)高于韻達、百世、圓通等快遞公司,不過配送速度過慢也讓中國郵政被消費者詬病。此次全面提速,將幫助中國郵政縮小和民營快遞之間的差距,同時提高客戶體驗,擴大企業(yè)的市場份額。