由浙江省市場監(jiān)督管理局、浙江省家具行業(yè)協(xié)會聯(lián)合印發(fā)的2023版《浙江省家具買賣合同(示范文本)》《浙江省家具定制合同(示范文本)》,于2023年3月15日起正式實施。家具定制合同示范文本主要對糾紛相對集中的環(huán)節(jié),重點設(shè)定了相應(yīng)的合同條款,包括將設(shè)計圖紙、家具定制清單作為交付重要依據(jù),對質(zhì)量要求、原材料、驗收和檢驗作出規(guī)定,明晰了消費者普遍關(guān)心的售后服務(wù)問題,遵循公平原則確定各方的權(quán)利和義務(wù)以及設(shè)置定制家具復(fù)尺的條款。
2023版《浙江省家具定制合同(示范文本)》中約定:家具的名稱、材質(zhì)、數(shù)量、規(guī)格與尺寸;設(shè)計圖紙;質(zhì)量要求;原材料;合同總價款和付款方式;交付時間、地點和交付方式等共18條主要合同條款及《家具定制清單》《設(shè)計圖紙》2個附件,都是交付的重要依據(jù)。
2023版《浙江省家具定制合同(示范文本)》中還約定,經(jīng)營者方應(yīng)向消費者提供由檢驗檢測機構(gòu)出具符合本合同質(zhì)量要求的原材料檢驗檢測報告。如果消費者對經(jīng)營者交付的定制家具產(chǎn)品質(zhì)量有異議且雙方無法協(xié)商一致的情況下,消費者可提交至雙方共同約定的檢驗檢測機構(gòu)進行檢測,檢驗檢測費用由經(jīng)營者先行墊付,消費者提供等額擔(dān)保,最終由責(zé)任方承擔(dān)檢驗檢測費用。