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什么是互聯(lián)網(wǎng)家裝
互聯(lián)網(wǎng)家裝就是指利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行裝修，依靠互聯(lián)網(wǎng)采取線上的渠道進(jìn)行推廣，后期達(dá)成合作，在互聯(lián)網(wǎng)上尋找家裝公司進(jìn)行施工，互聯(lián)網(wǎng)家裝改善了消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)家裝的出現(xiàn)讓裝修行業(yè)迸發(fā)活力，推動了裝修行業(yè)的發(fā)展，而且互聯(lián)網(wǎng)家裝具有透明化和標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)，人們可以在網(wǎng)上尋找裝修風(fēng)格，然后選擇最適合的裝修公司?；ヂ?lián)網(wǎng)家裝不僅節(jié)約成本還能讓裝修變得更加簡單。
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)帶動了很多行業(yè)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)家裝的出現(xiàn)促進(jìn)了裝修行業(yè)發(fā)展。而且互聯(lián)網(wǎng)家裝讓裝修更加透明，防止消費(fèi)者被裝修公司坑蒙拐騙?；ヂ?lián)網(wǎng)家裝是基于O2O模式出現(xiàn)的，而且互聯(lián)網(wǎng)家裝為用戶提供涵蓋家裝設(shè)計、建材選購、裝修施工、監(jiān)工驗(yàn)收及整體售后保修的全流程一體式服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)家裝的優(yōu)劣勢
相比自由的傳統(tǒng)家裝來說，互聯(lián)網(wǎng)家裝推出的是整體套餐，數(shù)量不會太多，樣式固定。
1、透明化：裝修變成了一站式整包裝修產(chǎn)品，價格透明、套餐產(chǎn)品透明、工程透明，沒了增漏項，沒了貓膩陷阱。
2、便捷性：消費(fèi)者不需要再去跑建材市場，直接可以網(wǎng)上選擇裝修套餐。
3、去中間化：互聯(lián)網(wǎng)家裝本質(zhì)上是打破從品牌商到施工隊，到中介再到裝修客戶的冗長鏈條。設(shè)計師、項目經(jīng)理將沒回扣可吃，讓消費(fèi)享受高性價比的裝修效果。
4、裝修質(zhì)量保障：裝修質(zhì)量一直是裝修界的一個問題，傳統(tǒng)的家裝都是家裝公司來做，雖然不敢說裝修質(zhì)量一定很好，至少如果出現(xiàn)問題，可以找到人來解決。
互聯(lián)網(wǎng)家裝和傳統(tǒng)家裝的區(qū)別
1、價格
互聯(lián)網(wǎng)整裝價格一般都是一口價，報價簡單清晰易懂。而傳統(tǒng)的家裝報價可能報價表都讓人看得云里霧里的，不知道報價明細(xì)是否清晰全面，裝修過程中可能還會存在亂收費(fèi)現(xiàn)象，價格不透明，導(dǎo)致最后裝修完價格遠(yuǎn)超當(dāng)初的報價。
2、設(shè)計
互聯(lián)網(wǎng)整裝設(shè)計高效便捷，可以保證家裝的整體風(fēng)格統(tǒng)一，通過VR實(shí)景體驗(yàn)還可以看到未來家的樣子，整體裝修效果所見即所得，最大程度保證了裝修設(shè)計的效果。而傳統(tǒng)的家裝設(shè)計可能都沒有一個整體的全局設(shè)計，甚至有些設(shè)計師只是為了推薦產(chǎn)品的導(dǎo)購臨時替代的。
3、材料
互聯(lián)網(wǎng)整裝的裝修材料是直接與各大品牌廠家合作的，可選品牌多，品質(zhì)有保障，嚴(yán)格的質(zhì)檢程序保證了業(yè)主使用的裝修材料環(huán)保安全放心。沒有中間商賺差價，裝修材料價格更實(shí)惠。整裝材料種類多又齊全，業(yè)主可以一站式選購?fù)耆莸慕ú模r省心又省力。而傳統(tǒng)家裝可能需要業(yè)主自己去外面東奔西跑買材料，或者裝修公司提供一些不知名的小作坊制作的劣質(zhì)材料。
4、增項
互聯(lián)網(wǎng)整裝都是一口價的，不存在后期有增項，讓價格透明化，減少裝修的煩惱。而傳統(tǒng)家裝剛開始可能用低價吸引客戶，到后期各種增項加錢，讓業(yè)主有苦難言，這也是傳統(tǒng)家裝最讓人詬病的地方，感覺是埋坑挖陷阱一樣。
5、施工
互聯(lián)網(wǎng)整裝有專業(yè)靠譜的監(jiān)理負(fù)責(zé)監(jiān)督施工質(zhì)量和進(jìn)度，業(yè)主也可以通過手機(jī)實(shí)時查看全程監(jiān)控施工過程，讓人放心把房子裝修交給整裝，自己也可以安心工作。傳統(tǒng)家裝的施工需要業(yè)主經(jīng)常去現(xiàn)場盯著工人，一不小心可能就留下隱患，給日后的生活造成影響。
6、售后
裝修畢竟是個比較復(fù)雜的工程，很難保證不出現(xiàn)售后問題，互聯(lián)網(wǎng)整裝有專業(yè)的售后人員，處理售后問題及時，一般裝修后也有相應(yīng)的質(zhì)保期。而傳統(tǒng)家裝很難處理售后問題，業(yè)主維權(quán)也比較難，裝修公司可能還會推脫責(zé)任。
互聯(lián)網(wǎng)家裝營銷方法
1、平臺宣傳
集中平臺宣傳，曝光度更高，專門營銷人員操控，精準(zhǔn)流量導(dǎo)入，獲得大量客戶線索。
同時通過百度、360、搜狗、UC等搜索引擎，頭條、抖音等自媒體，大量精準(zhǔn)流量導(dǎo)入，獲得大量客戶線索。通過入駐平臺搭建線上店鋪商家發(fā)布裝修案例、設(shè)計施工圖等。
2、付費(fèi)營銷推廣
付費(fèi)營銷主要是通過競價和第三方平臺。
比如競價排名，網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)廣告，門戶網(wǎng)站推廣等，通過借用其它平臺的流量，來得到令人滿意的曝光度。網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)廣告一般都是按照展現(xiàn)量來付費(fèi)，開支大，一般的互聯(lián)網(wǎng)家裝無法承擔(dān)。
3、視頻營銷
通過在各大視頻網(wǎng)站發(fā)布裝修視頻，推廣了解互聯(lián)網(wǎng)家裝的服務(wù)與質(zhì)量，平臺網(wǎng)站展示，帶來意向客戶。
4、搜索引擎排名推廣營銷
大多數(shù)的人在網(wǎng)絡(luò)上了解東西總會利用搜索引擎搜索。把互聯(lián)網(wǎng)家裝的關(guān)鍵詞做到客戶搜索的裝修行業(yè)關(guān)鍵詞排名靠前，自然能得到大量閱讀量，吸引客戶咨詢。
如何選擇互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺
1、了解是否正規(guī)
雖然說現(xiàn)在市場中有很多不同的平臺都能夠提供互聯(lián)網(wǎng)家裝服務(wù)，但也有一些不正規(guī)不靠譜的平臺存在。這也就需要大家在開始選擇互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺之前，一定要認(rèn)真的了解它，是否能夠提供齊全的資質(zhì)證件以及它所給出的裝修報價是否合理，自己做好這些方面對比，就可以讓接下來裝修更簡單，完全不用擔(dān)心因?yàn)檫x擇的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺不好，而影響到整個裝修效果。
2、了解排名位置
不同互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺的市場排名前后位置是不一樣的，一般來說排名越靠前，綜合實(shí)力越強(qiáng)，越能夠達(dá)到大家的選擇需求。
3、了解設(shè)計
查看該平臺完成的施工案例是否能得到業(yè)主的滿意，看平臺的裝修效果圖種類是否齊全。與該平臺旗下設(shè)計師交流，看設(shè)計師是否能解決自己的裝修問題。
4、了解售后政策
不管是買什么東西，我們一定希望其效果滿足我們預(yù)期，但萬一有問題，我們也希望售后能得到保障。我們不怕出問題，怕的是出了問題不給解決。與該平臺旗下的客服溝通，看看反應(yīng)快不快，好平臺的客服應(yīng)該反應(yīng)迅速。也可以試試故意刁難客服，看客服態(tài)度是否良好。
5、了解材料
查看該平臺里使用的材料型號是不是大品牌的好產(chǎn)品。檢查看是否有釘子，螺絲，角鐵等等小件的型號和品牌，好的平臺都是有材料介紹的，產(chǎn)品也不差。
6、了解價格
通過和裝修過的業(yè)主溝通，咨詢裝修完畢后，花的總費(fèi)用是否與合同中一致。同樣的裝修需求或材料，多對比幾家裝修公司，看看價格水平。
互聯(lián)網(wǎng)家裝的陷阱有哪些
1、價格陷阱
在選擇互聯(lián)網(wǎng)裝修公司時，很多人往往會把價格放在先決條件。低廉的價格、線上的保障、各種花式的炒作，一切看起來那么美好。其實(shí)，天上不會掉餡餅。某些公司會以低價切入，而在后期高額增項。業(yè)主可以通過網(wǎng)絡(luò)了解裝修公司的規(guī)模、資金、盈利、口碑等情況，切莫貪便宜。
2、裝修合同陷阱
一般來說，裝修公司與業(yè)主在簽訂合同前會多次修改報價單。若談得合適，就會給業(yè)主一個最后的確定版本，并要求其確認(rèn)簽字。在合同條款中，裝修公司經(jīng)常使用一些模棱兩可的詞句，使內(nèi)容不具體或者可以多種解釋，布下陷阱。
所以在簽訂合同時，對于合同條款是否合理、條件是否一致、內(nèi)容是否清晰，甚至要在合同中標(biāo)明凡是沒有涉及的不得另外收費(fèi)，所有都一定要親自逐項核對查看，建議把合同拿回去好好看再定奪。
3、工程質(zhì)量、主材包陷阱
無論是裝修套餐還是傳統(tǒng)家裝模式，都是由基礎(chǔ)工程和主材兩大部分組成。有些公司為了節(jié)省裝修成本，要么降低基材的品質(zhì)，提供的主材品種單一、檔次低，要么安排技工水平相對差的施工隊。所以在裝修前要確認(rèn)每個細(xì)節(jié)，了解基裝材料的品質(zhì)、技工水平，材料進(jìn)場時最好親自到場，帶上合同和報價單，請懂行的人或監(jiān)理一起到場驗(yàn)收。
4、水電路數(shù)據(jù)陷阱
有些互聯(lián)網(wǎng)裝修公司會以水電路改造的具體數(shù)字很難估算，要以現(xiàn)場的實(shí)際數(shù)據(jù)為準(zhǔn)算為理由，拒絕提前透露水電改造的費(fèi)用。因此，在簽訂裝修合同前，要求出示水電路改造圖紙，并按照圖紙嚴(yán)格計算出下列項目可能發(fā)生的數(shù)量：電源插座改造、開關(guān)面板改造、水路改造、有線電視線路改造、網(wǎng)線改造等，并就此算出合理的費(fèi)用。
5、隨方案修改增項陷阱
房屋在施工中出現(xiàn)問題，裝修公司就會避繁就簡，要求修改設(shè)計方案，以增強(qiáng)裝修質(zhì)量為由而增加項目。其實(shí)，裝修中不應(yīng)隨意更改設(shè)計，需仔細(xì)了解有沒有增項的必要，并了解具體價格。
互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)痛點(diǎn)
1、消費(fèi)者對成本存在擔(dān)憂
隨著互聯(lián)網(wǎng)逐步進(jìn)入家裝行業(yè)，一部分的運(yùn)行模式正在發(fā)生改變，在傳統(tǒng)家裝向互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展的過程中，由于對行業(yè)的熟悉程度不足，在沒有行業(yè)熟人的帶領(lǐng)之下，一些消費(fèi)者會存在對成本的擔(dān)憂，主要體現(xiàn)在材料、設(shè)計和人工等方面的價格陷阱。
2、準(zhǔn)確定位用戶需求
互聯(lián)網(wǎng)家裝人群在使用互聯(lián)網(wǎng)裝修服務(wù)的過程中，首先考慮的因素是使用材料的質(zhì)量，其占比約為74.6%，在設(shè)計師服務(wù)質(zhì)量、售后保障和質(zhì)量檢查服務(wù)等方面的占比也超過60%，在對用戶需求情況進(jìn)行分析時，準(zhǔn)確地定位用戶需求是互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)主要面臨的問題。
3、業(yè)主對裝修知識缺乏了解
由于家裝流程很復(fù)雜，并且存在比較強(qiáng)的信息不對稱性，大多數(shù)的業(yè)務(wù)對裝修知識缺乏了解，家裝相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和信息匱乏，會更傾向于向家裝服務(wù)供應(yīng)商尋求幫助，但是家裝服務(wù)供應(yīng)商通常無法向業(yè)主提供全面的信息，就會造成收到的信息不對稱。
4、掌握施工質(zhì)量和進(jìn)度存在難度
家裝過程涉及很多鏈條，其中的每一個環(huán)節(jié)都需要人為把控，如果想要達(dá)到比較好的施工成效，就需要投入大量的時間和精力監(jiān)督整個施工過程，對于業(yè)主來說投入高且難度大。
被窩家裝為貝殼找房推出家居服務(wù)平臺，原貝殼裝修，提供標(biāo)準(zhǔn)化家裝、個性化設(shè)計等多種產(chǎn)品服務(wù)選擇，以標(biāo)準(zhǔn)化施工作為保障，打造從設(shè)計、施工、主輔材、售后等一站式品質(zhì)家裝服務(wù)。被窩家裝結(jié)合貝殼AI設(shè)計功能，致力于為用戶打造"以標(biāo)準(zhǔn)精工實(shí)現(xiàn)個性設(shè)計"的家裝體驗(yàn)。
2014年10月，創(chuàng)立愛空間科技（北京）有限公司，提出“互聯(lián)網(wǎng)家裝”概念，并于同年創(chuàng)造“愛空間標(biāo)準(zhǔn)化家裝體系”。2017年6月完成了由國美資本領(lǐng)投的2.16億元C輪融資，2017年8月，愛空間國美旗艦店開業(yè)，開啟了“家裝+家電”的新零售模式，打造開放、共贏的裝修家居生態(tài)系統(tǒng)。
國內(nèi)代表性的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺，誕生于2008年深圳，致力于成為每個家庭信賴的線上家居裝修平臺，主要經(jīng)營線上平臺和家裝承包業(yè)務(wù)，為用戶提供一站式家裝解決方案，包括信息發(fā)現(xiàn)及與服務(wù)供應(yīng)商智能匹配、項目執(zhí)行及質(zhì)檢，先裝修后付款，裝修質(zhì)檢及家居電商等服務(wù)。
一起裝修網(wǎng)成立于2009年，新三板上市企業(yè)，是建材、家裝、家具垂直領(lǐng)域的全國一站式裝修服務(wù)平臺。一起裝修主要從事家裝建材家具一站式團(tuán)購業(yè)務(wù)和自營家裝服務(wù)，在全國主要大中城市開設(shè)分公司和體驗(yàn)店，提供標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)、省心、省力的家裝服務(wù)。
住小幫成立于2018年，抖音集團(tuán)旗下一站式家裝家居服務(wù)平臺，通過整合海量家裝案例和實(shí)用易懂的家裝知識，優(yōu)選家裝服務(wù)和居家產(chǎn)品，為用戶提供一站式家裝家居解決方案，功能模塊包括裝修案例、戶型設(shè)計、裝修公司、軟裝搭配、全屋定制、裝修百科、風(fēng)格測試、裝修方案、預(yù)算計算等，現(xiàn)已入駐商家超過一萬家，覆蓋全國超過300個城市。
齊家網(wǎng)成立于2007年，國內(nèi)首家成功上市的大型家裝垂直平臺，專注于裝修、建材、家居垂直領(lǐng)域的電子商務(wù)平臺，致力于為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的家裝消費(fèi)服務(wù)，為裝修公司提供重要的增值服務(wù)。業(yè)務(wù)涵蓋家裝平臺、自營裝修業(yè)務(wù)、齊家特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)鏈等多個子生態(tài)。
住范兒成立于2015年北京，從一站式裝修服務(wù)出發(fā)，發(fā)力家裝自媒體的家居建材新零售服務(wù)商，全網(wǎng)擁有超千萬粉絲，裝修業(yè)務(wù)涵蓋新房裝修、舊房翻新、老房改造、二手房裝修等，旗下住范兒超級家居MALL，涵蓋裝修、建材、家具、家電、倉儲、搬家、除醛、保潔等品類專區(qū)。
極有家是阿里巴巴旗下一站式筑家平臺，淘寶生態(tài)中集裝修公司、全屋定制、裝修材料、軟裝家居、生活百貨等家居家裝產(chǎn)品和服務(wù)的一站式電商平臺，以“家”為中心，提供全階段的貼身服務(wù)及商品選購，結(jié)合線下體驗(yàn)館，致力于打造體驗(yàn)和購買相結(jié)合的全新模式。
酷家樂為國內(nèi)知名室內(nèi)裝修效果圖在線設(shè)計平臺，致力于打造一個連接全球設(shè)計師、家居品牌商、裝修公司以及業(yè)主的強(qiáng)生態(tài)平臺，為用戶提供3D室內(nèi)裝修設(shè)計方案、戶型圖、裝修效果圖、裝修知識等服務(wù)?？峒覙返?D云渲染技術(shù)行業(yè)領(lǐng)先，可實(shí)現(xiàn)“所見即所得”的全景VR設(shè)計裝修模式。
好好住是國內(nèi)頗具人氣的家居家裝消費(fèi)交流平臺，旗下產(chǎn)品包括家居分享社交平臺、好好住指南等，涵蓋私宅設(shè)計師、裝修公司、裝修攻略、家居靈感、必買好物等類目，擁有超過2000萬用戶在APP里分享自己家的裝修設(shè)計靈感、家居好物、整屋案例、裝修避坑干貨、家居經(jīng)驗(yàn)。
