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餐飲連鎖的分類_優(yōu)缺點_經(jīng)營特點_品牌排名知識

摘要:連鎖餐飲是指多個餐飲實體,以共同進(jìn)貨或授受特許經(jīng)營權(quán)的方式組織起來,在同一商業(yè)形態(tài)下從事經(jīng)營,共享規(guī)模效益的餐飲經(jīng)營組織形式。我們可以發(fā)現(xiàn),近幾年在各大商圈新開的餐飲店幾乎都是連鎖餐飲,這已經(jīng)成為一種趨勢。那么餐飲連鎖經(jīng)營具有哪些特點?他們的優(yōu)缺點是什么?下面一起來看看。

餐飲連鎖的分類

1、直營連鎖

直營連鎖是指總公司直接經(jīng)營的連鎖店。在餐飲業(yè),運用直營模式采取縱深式管理方式的品牌并不鮮見,海底撈、外婆家、西貝莜面村均只做直營。對于這些餐飲品牌來說,連鎖經(jīng)營事實上是一種渠道經(jīng)營,是在做產(chǎn)業(yè)管理。

2、特許連鎖

特許連鎖是餐飲業(yè)運用最為廣泛的一種經(jīng)營模式,是由擁有技術(shù)與管理經(jīng)驗的總部,指導(dǎo)傳授特許經(jīng)營店各項經(jīng)營的技術(shù)經(jīng)驗,并收取一定比例的權(quán)利金及指導(dǎo)費。由這種契約關(guān)系而誕生的經(jīng)營模式即為特許連鎖。

3、自由連鎖

即業(yè)主自愿加入連鎖體系的一種模式。自由連鎖店區(qū)別于從零開始,它由總部指導(dǎo)開店運營,自愿連鎖的店面原已存在,在加入連鎖體系后依然保持著充分的自主性。

餐飲連鎖的優(yōu)缺點有哪些

優(yōu)點

1、貨源有保障

許多人在開店初期,往往找不到高質(zhì)量的貨源,又擔(dān)心上當(dāng)受騙。而加盟連鎖店可以享受總部提供的產(chǎn)品支持。另外,一些連鎖品牌還會開發(fā)出獨創(chuàng)性、高附加值的菜品,以產(chǎn)品的差異化來遠(yuǎn)超于競爭對手。

2、降低成本

連鎖經(jīng)營總部會集中供貨和配送,加盟商能夠很大限度地獲得圈套程度的價格折扣和其他優(yōu)惠。

3、信息獲取更加迅速和準(zhǔn)確

由于加盟連鎖總部實力強(qiáng)大,在信息資源的獲取上有一定的優(yōu)勢,它能夠?qū)⑹占男畔?shù)據(jù)進(jìn)行處理分析后,及時反饋給加盟店,從而有利于加盟店做出及時而有效的決策。

4、品牌效應(yīng)強(qiáng)大

加盟一個知名的品牌,可以獲得強(qiáng)大的品牌效應(yīng),更加容易打開市場。

5、經(jīng)營管理輕松,成功率高

事實證明,一個資金有限,又缺乏經(jīng)驗的投資者,要在競爭激烈的市場環(huán)境中獨立開創(chuàng)一份自己的事業(yè)是困難重重,風(fēng)險萬分的,而開加盟連鎖店,總部會給予全方位的扶持與幫助,加盟商不必摸著石頭過河,可以充分降的風(fēng)險。

缺點

1、自主性低,缺乏個性

有時候加盟一個品牌,總部會有這樣那樣的要求或限制,比如裝修風(fēng)格,食品類別,進(jìn)貨額度等等,投資者的自主性非常低,容易受到限制,加盟商如果有自己的個性創(chuàng)意的話,恐怕也是得不到充分的發(fā)揮的。

2、牽一發(fā)而動全身

即使是世界性的加盟連鎖品牌,恐怕也難以避免整體性的風(fēng)險,當(dāng)品牌的產(chǎn)品或信譽遭到質(zhì)疑時,所有加盟連鎖店在消費者心目中的形象也會大打折扣。

3、若總部決斷失誤,加盟商利益則易受損

加盟連鎖店的食品、營銷模式都是要遵循總部制定的方案的,而一旦總部決斷失誤,加盟商的利益勢必會遭受損失。

餐飲連鎖經(jīng)營具有哪些特點

1、經(jīng)營模式的統(tǒng)一性

餐飲連鎖企業(yè)與其他獨立餐飲企業(yè)相比,具有鮮明的統(tǒng)一性特征,即統(tǒng)一的企業(yè)識別系統(tǒng)、統(tǒng)一的經(jīng)營戰(zhàn)略和策略、統(tǒng)一的食品原料采購及配送制度、統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)。

2、經(jīng)營產(chǎn)品的大眾化及特有性

從實際情況看,較為成功的餐飲連鎖企業(yè),大多是經(jīng)營具有大眾化和特有性特點的餐飲產(chǎn)品。而提供的若不是大眾化產(chǎn)品,那么企業(yè)容易失去可持續(xù)發(fā)展的動力。連鎖企業(yè)覆蓋的范圍越大,所提供的產(chǎn)品被消費者接受的面越廣。除了適應(yīng)面廣以外,經(jīng)營產(chǎn)品的特有性也是餐飲連鎖所不可或缺的。

3、管理方式的規(guī)范化和科學(xué)性

單體運營的餐飲企業(yè),產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售都集中于同一個經(jīng)營單位,而餐飲連鎖企業(yè)總部對外要面向眾多的供應(yīng)商,對內(nèi)要面向眾多的連鎖店,因此制定正確的經(jīng)營方針和策略,提高連鎖體系的運作尤為關(guān)鍵。方針和策略的制定主要取決于連鎖公司的管理水準(zhǔn),連鎖經(jīng)營成功的關(guān)鍵性因素是社會化大生產(chǎn)觀念和機(jī)制的引入,科學(xué)管理是其中的核心內(nèi)容。

如何把餐飲做成連鎖

1、首先是要有自己的運營計劃和規(guī)劃。無論做餐飲連鎖還是其他大型項目,都需要有自己的運營方案,需要提前規(guī)劃和總結(jié)。這樣會讓你朝著更明確的目標(biāo)前進(jìn),知道自己想要什么。

2、招募人才,組建團(tuán)隊。想做好餐飲連鎖,需要各方面的人才,包括技術(shù)、宣傳推廣、招商等。所以組建團(tuán)隊很重要。對于做餐飲連鎖的人來說,要找到志同道合的人,就要迅速建立高效的團(tuán)隊。

3、進(jìn)行具體的宣傳推廣。做餐飲連鎖,要吸引很多加盟商或者代理商,擴(kuò)大規(guī)模,建立良好的口碑。這就需要做好宣傳推廣,讓更多的人了解自己的餐廳品牌,獲得更多的市場認(rèn)可和支持。

4、設(shè)計具體的連鎖模式,穩(wěn)扎穩(wěn)打,懂得按照步驟和套路進(jìn)行。其實做餐飲連鎖和其他項目本質(zhì)上是一樣的。如果你想發(fā)展得更快,你需要一個具體成熟的模型,一步一步來,這會讓你的項目持續(xù)更久。

5、參加一些活動。除了組織宣傳推廣,還可以參與一些行業(yè)內(nèi)的活動,增加自己餐飲連鎖的知名度,樹立更好的企業(yè)形象,盡可能展示自己公司的優(yōu)勢和口碑。

6、做好服務(wù)和創(chuàng)新。餐飲連鎖需要注意自身的服務(wù),在與客戶和連鎖店打交道時需要用心、認(rèn)真。同時要保持自己的創(chuàng)新能力,更好的把握每一次獲獎的機(jī)會。

怎么做好連鎖餐飲運營與管理

1、做好餐飲定位

一家連鎖餐飲品牌的定位對于其發(fā)展至關(guān)重要,只有做好了定位,才能開展下面的各項工作。至于做什么樣的定位,需要根據(jù)市場調(diào)查情況和自身實際來決定。

2、做好推廣

好生意是慢慢積累來的,這個積累就來源于餐飲企業(yè)自身的一個宣傳推廣,現(xiàn)在的宣傳方式多種多樣,所以要充分利用起來各個推廣渠道,長久下來也能積累不少的客源,也能讓自己的餐飲品牌提高些知名度。

3、注意門店形象塑造

這個形象塑造主要是兩方面,其一就是門店的裝修,人們首先注意到的就是餐廳的外觀,如果這個做好了,也能吸引一部分顧客。其二就是餐廳的內(nèi)涵,比如說餐廳細(xì)節(jié)的處理,服務(wù)人員的態(tài)度等等。這些都屬于門店形象的一部分。

4、了解顧客需求

餐飲行業(yè)本就是為大眾服務(wù)的行業(yè)之一,而了解顧客的需求是做好服務(wù)的前提條件。至于如何了解,就需要自己去做相應(yīng)的市場調(diào)查,還可以根據(jù)顧客的反饋來進(jìn)行了解。

5、做好創(chuàng)新

現(xiàn)在社會發(fā)展速度很快,餐飲行業(yè)也不斷在更新?lián)Q代,想要在浪潮里站穩(wěn)腳跟創(chuàng)新是必不可少的,這也使留住顧客的制勝法寶。創(chuàng)新不僅是服務(wù)上,在運營和管理上依舊如此,需要與時代相聯(lián)系,不斷向前發(fā)展。

連鎖餐飲怎么賺錢

1、免費的價值

現(xiàn)在很多行業(yè)都在做免費體驗,免費退換等服務(wù),大概只有餐飲行業(yè)還一直在奉行著“天下沒有免費的午餐”的古老理念。很多準(zhǔn)備開店的老板對自己的產(chǎn)品信心滿滿,卻發(fā)愁怎么找到顧客。其實免費就是最好的宣傳,如果對自己的產(chǎn)品有足夠信心,還怕顧客下次不會再來嗎?

2、免費菜品帶動收費菜品

從店里選兩樣利潤大,味道過得去的,但不是最好的菜品,一般涼菜較多,讓顧客覺得到你店里用餐總能“撈到便宜”。

3、推出主打菜品

餐飲店必須要有主打菜品,這個主打菜品定價要低點但是要有利潤,味道要好,把這個主打菜品打造成進(jìn)店必點的菜品。

4、特色菜品

除了要有主打菜,還要有特色菜是餐館不可缺少的營銷項目之一,要有菜品推薦,在店口設(shè)展示牌,上面展示顧客點餐最多的5到10道菜品。

5、在特定的時間內(nèi)免費

比如在每天指定的時間段就餐可以享受優(yōu)惠或折扣。顧客生日當(dāng)天就餐可享受免費或優(yōu)惠。特定的節(jié)日也可以對相應(yīng)的人群搞相應(yīng)的優(yōu)惠活動,比如六一當(dāng)天三人同行兒童免費,教師節(jié)老師免費等等。

6、利用網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳

1)新開店的餐飲店如果顧客微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)可以5折優(yōu)惠。

2)美團(tuán)團(tuán)購來的顧客在評論上多多贊賞,可以給予9折優(yōu)惠。

3)如果來的顧客有網(wǎng)絡(luò)紅人,顧客在自己的抖音或者快手平臺上發(fā)段視頻,可以給予免單。

4)餐飲店主自己要運作媒體平臺,例如抖音,想一些創(chuàng)意內(nèi)容拍攝段視頻上傳。

5)建立顧客微信群,發(fā)的內(nèi)容包括:每天采購的視頻、推出活動的詳細(xì)、每天的銷售額、每天的客流量等等對自己餐飲店有益的事情。

7、可以用一些套路——雇人排隊

很多消費者去美食街或者商場吃飯的時候,看見多人排隊的店,他們會覺得,這么多人選擇,一定不會太差,于是他們會很不猶豫的選擇多人排隊的那家店。

8、定價——數(shù)字游戲

很多餐飲店的價格都不會定位整數(shù),我們會看到很多價格為9.9的商品,9.99元和10元,看起來區(qū)別只有一分錢,給人的感覺前者更親民,會讓消費者覺得產(chǎn)品的價格只有1位數(shù),這是非常經(jīng)典定價策略。

9、商品組合

也有很多的餐飲店推出加幾元就可多一份產(chǎn)品的活動,比如:薯條8元香辣雞排單點16.5元,套餐一起點只需要19元。你就會覺得,只要花2.5元就能吃一個薯條,是不是覺得特別劃算?

10、誘人的高顏值

如今單純的味道好已經(jīng)不能滿足消費者對飲食的追求,“高顏值”成為這批年輕人衡量一家店優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。而且比較上鏡,滿足當(dāng)代人拍照發(fā)朋友圈的需求。

11、辦理會員卡的妙招

想要黏住顧客,就得讓顧客充值。如何讓顧客充值呢?如果顧客吃了100多,就告訴他充500就能免這一單,這樣他就會充值了。其實就是充值500元送100元,把意思換一個方式表達(dá)就給人不一樣的理解。

智能點餐系統(tǒng)

12、會員的特權(quán)

每月有福利,每月都有會員特價菜。這樣既可以群發(fā)短信召回,又可以讓新客辦理會員卡。

13、積分可辦會員卡的妙招

消費了就攢積分,一元對應(yīng)一個積分。拉人可以多獲得積分,每個人積20分。于是當(dāng)顧客不知不覺的攢下積分…然后告訴顧客積分可以當(dāng)錢用,當(dāng)然前提是要辦卡存在卡里。

餐飲連鎖是怎么做大的

1、品牌意向

當(dāng)一個餐飲品牌剛剛建立的時候,需要在整個公司建立一個明確的品牌意向。所謂品牌意向,就是需要獨立包裝設(shè)計并朝著目標(biāo)發(fā)展。同時根據(jù)市場需求,注重品牌戰(zhàn)略,全方位強(qiáng)化品牌核心,把握品牌定位,從而獲得市場影響力。

2、品牌聲譽

要提升連鎖餐飲品牌的影響力,勢必離不開口碑。有句話說“金杯銀杯”離不開大家的口碑。在最初階段,我們應(yīng)該非常注意產(chǎn)品質(zhì)量。品牌總部需要不斷調(diào)整模式以適應(yīng)市場發(fā)展,占領(lǐng)用戶口碑尤為關(guān)鍵。

3、外賣需求

如今,外賣也為每個消費者提供了一種非常方便的用餐方式。從餐飲市場的反應(yīng)來看,外賣逐漸成為當(dāng)代年輕人最常規(guī)的用餐方式。對于肉夾饃行業(yè)來說,外賣可以增加加盟店的營業(yè)額和經(jīng)營范圍。肉夾饃行業(yè)在加盟連鎖中必然離不開產(chǎn)品,要以原產(chǎn)品為源頭打造品牌在當(dāng)?shù)厥袌龅挠绊懥Α?/p>


如何開一家餐飲連鎖

1、投資咨詢

投資者以電話、傳真、網(wǎng)上留言等方式向總部專業(yè)的投資顧問咨詢相關(guān)合作事項,索取有關(guān)資料。

2、實地考察

投資者到總部所在地進(jìn)行項目考察,并與總部工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。

3、資格審核

總部對投資者進(jìn)行審核。確認(rèn)投資者的合作資格。

4、簽訂合同

雙方確認(rèn)考察結(jié)果無爭議,正式簽訂合同。

5、繳納費用

投資者按所選擇的投資類型向總部交納相關(guān)的費用。

6、總部培訓(xùn)

總部安排投資者進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)合格后頒發(fā)授權(quán)銅牌。

7、店面裝修

總部為加盟者提供裝修指導(dǎo),與設(shè)計指導(dǎo)。

8、開業(yè)

總部持續(xù)關(guān)注加盟者的經(jīng)營情況,并給予經(jīng)營指導(dǎo)與幫助。


餐飲連鎖品牌排行榜

  • KFC肯德基

    肯德基創(chuàng)于1952年美國,百勝餐飲集團(tuán)旗下,全球知名的炸雞快餐連鎖品牌,憑借著獨家的炸雞配方開創(chuàng)了原味炸雞品類,其經(jīng)久不衰的成功與暢銷,歸功于多年對美味和高品質(zhì)的專注??系禄?987年進(jìn)入中國,多年來開發(fā)出眾多適合國人口味的食品。

  • MCDONALD'S麥當(dāng)勞

    麥當(dāng)勞1955年創(chuàng)立于美國,全球大型跨國連鎖餐廳,知名西式快餐連鎖品牌,以“i'm lovin' it”為品牌宣言,致力于讓全球消費者享受“簡單、輕松的用餐體驗”。麥當(dāng)勞1990年進(jìn)入中國,2017年麥當(dāng)勞中國被中信資本收購。

  • Starbucks星巴克

    星巴克始于1971年美國,靠咖啡豆起家,全球知名的咖啡連鎖店,跨國大型連鎖特種咖啡零售商。星巴克旗下零售產(chǎn)品包括30多款咖啡豆、手工制作的濃縮咖啡和多款咖啡冷熱飲料、各式糕點食品以及豐富多樣的咖啡機(jī)、咖啡杯等商品,在全球范圍內(nèi)已經(jīng)有近21300間分店遍布北美、南美洲、歐洲、中東及太平洋區(qū)。

  • 海底撈

    海底撈成立于1994年,于2018年香港證券交易所主板上市(股票代碼:06862),為國內(nèi)知名火鍋品牌,素以周到的服務(wù)著稱,主要經(jīng)營川味火鍋,并融匯各地火鍋特色為一體,多年來歷經(jīng)市場和顧客的檢驗,截至2021年6月,海底撈在全球開設(shè)1500余家直營餐廳,海底撈致力于打造年輕人喜愛能夠參與的餐桌社交文化。

  • 瑞幸咖啡Luckincoffee

    瑞幸咖啡是中國新零售咖啡典型代表,通過利用移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的新零售模式,為廣大客戶提供品質(zhì)、性價比、便利性的產(chǎn)品,現(xiàn)已成為國內(nèi)門店數(shù)量較多的連鎖咖啡品牌,并致力于深度整合咖啡垂直供應(yīng)鏈。

  • 喜茶HEYTEA

    喜茶始于2012年,原名皇茶ROYALTEA,芝士現(xiàn)泡茶的原創(chuàng)者,全國知名新式茶飲品牌,專注于呈現(xiàn)來自世界各地的優(yōu)質(zhì)茶香,主打備受消費者推崇的原創(chuàng)芝士茗茶系列和清甜飽滿的鮮茶水果系列,其推出的當(dāng)季水果限定系列,包括芝士莓莓、芝士芒芒、芝士蜜瓜、芝芝莓果等,深受消費者喜愛。

  • 西貝莜面村

    西貝莜面村始于1988年內(nèi)蒙古,西北菜的杰出代表,其獨特的西北民族民間飯菜廣受消費者歡迎。西貝莜面村以 “閉著眼睛點,道道都好吃”為宣傳語,主打蘑菇湯莜面魚魚、西貝面筋、烤羊排、烤羊肉串、牛大骨等招牌美食。

  • 奈雪的茶

    奈雪的茶創(chuàng)立于2015年深圳,國內(nèi)知名新式茶飲品牌,于2021年香港證券交易所上市(股票代碼:02150HK),為中國茶文化走向世界的創(chuàng)新者和推動者。奈雪的茶主打霸氣系列鮮果茶,創(chuàng)新打造“茶+軟歐包”的新飲食模式,其霸氣芝士草莓、霸氣芝士葡萄及霸氣橙子等廣受消費者歡迎。

  • Dicos德克士

    德克士始于美國,1996年被頂新集團(tuán)收購,中國知名西式快餐特許加盟品牌,以金黃、皮脆、肉嫩、多汁的脆皮炸雞著稱,其2009年推出的脆皮手槍腿是招牌產(chǎn)品,并先后推出了漢堡、檸檬飲、咖啡、米飯、小食等系列產(chǎn)品。目前,德克士在國內(nèi)擁有數(shù)千家門店。

  • BurgerKing漢堡王

    漢堡王創(chuàng)立于1954年美國,全球大型連鎖快餐企業(yè),知名西式快餐品牌,以超過370度高溫火烤,能迅速鎖住肉質(zhì)的汁水為特色,致力于給全球消費者帶來原汁原味的美式火烤牛肉風(fēng)味漢堡,其招牌漢堡“皇堡”以多樣的口味和巨大的尺寸受到市場熱力追棒。

標(biāo)簽: 餐飲連鎖 餐飲服務(wù)
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